Trebaš pomoć? ❤️

Ovdje ćeš sigurno pronaći odgovor na svoje pitanje!

🛒 Praćenje narudžbe

Za praćenje tvoje narudžbe klikni [ovdje]

🏡 Promjena adrese za dostavu

Za promjenu adrese za dostavu molimo vas da pišete na e-mail kontakt@ludestvari.com i navedite točnu adresu na koju želite promijeniti narudžbu.

Ako je paket već poslan (dakle ima broj za praćenje), nažalost ne možemo promijeniti adresu.

U tom slučaju molimo vas kontaktirajte korisničku podršku Overseas-a na jednom od sljedećih kontakata:

Telefon: +385 1 3454 555
E-mail: info@overseas.hr

🔄 Promjena natpisa

Naši uzorci su fiksni, stoga nažalost ne možemo mijenjati ni tekst ni uzorak.

🍩 Zamjena šalice

Ako je šalica neoštećena, naravno postoji mogućnost povrata. Molimo vas da proizvod vratite na sljedeću adresu:

Mađarska, 4482 Kótaj, Petőfi utca 120.

Molimo vas da se s potvrdom o slanju paketa javite na e-mail kontakt@ludestvari.com

🚚 Koliko traje dostava?

Dostava obično traje 2–4 radna dana, no tijekom perioda s većim prometom (npr.: Božić, Majčin dan, Dan žena) može se produžiti i na 5–7 radnih dana.

📦 Želim na paketomat

Trenutno nažalost pakete šaljemo samo na kućnu adresu, dostava na paketomat nije dostupna.

❌ Stigla mi slomljena šalicu

Molimo vas da se javite na kontakt@ludestvari.com točno navedite koju šalicu ste dobili oštećenu/slomljenu i svoj broj narudžbe (npr.: #1199-HR).

⚠️ Pogrešna dostava

Molimo vas da se javite na kontakt@ludestvari.com točno navedite koju šalicu ste dobili oštećenu/slomljenu i svoj broj narudžbe (npr.: #1199-HR).

😔 Želim otkazati narudžbu

Molimo vas javite se na kontakt@ludestvari.com sa svojim brojem narudžbe (npr.: #1199-HR)

ili ispuni kontakt obrazac!