Trebaš pomoć? ❤️
Ovdje ćeš sigurno pronaći odgovor na svoje pitanje!
🛒 Praćenje narudžbe
Za praćenje tvoje narudžbe klikni [ovdje]
🏡 Promjena adrese za dostavu
Za promjenu adrese za dostavu molimo vas da pišete na e-mail kontakt@ludestvari.com i navedite točnu adresu na koju želite promijeniti narudžbu.
Ako je paket već poslan (dakle ima broj za praćenje), nažalost ne možemo promijeniti adresu.
U tom slučaju molimo vas kontaktirajte korisničku podršku Overseas-a na jednom od sljedećih kontakata:
Telefon: +385 1 3454 555
E-mail: info@overseas.hr
🔄 Promjena natpisa
Naši uzorci su fiksni, stoga nažalost ne možemo mijenjati ni tekst ni uzorak.
🍩 Zamjena šalice
Ako je šalica neoštećena, naravno postoji mogućnost povrata. Molimo vas da proizvod vratite na sljedeću adresu:
Mađarska, 4482 Kótaj, Petőfi utca 120.
Molimo vas da se s potvrdom o slanju paketa javite na e-mail kontakt@ludestvari.com
🚚 Koliko traje dostava?
Dostava obično traje 2–4 radna dana, no tijekom perioda s većim prometom (npr.: Božić, Majčin dan, Dan žena) može se produžiti i na 5–7 radnih dana.
📦 Želim na paketomat
Trenutno nažalost pakete šaljemo samo na kućnu adresu, dostava na paketomat nije dostupna.
❌ Stigla mi slomljena šalicu
Molimo vas da se javite na kontakt@ludestvari.com točno navedite koju šalicu ste dobili oštećenu/slomljenu i svoj broj narudžbe (npr.: #1199-HR).
⚠️ Pogrešna dostava
Molimo vas da se javite na kontakt@ludestvari.com točno navedite koju šalicu ste dobili oštećenu/slomljenu i svoj broj narudžbe (npr.: #1199-HR).
😔 Želim otkazati narudžbu
Molimo vas javite se na kontakt@ludestvari.com sa svojim brojem narudžbe (npr.: #1199-HR)